เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร 4.0
ท่านพร้อมหรือยังที่จะเป็น “นักบริหารจัดการยุค 4.0” ที่เปี่ยมด้วย ทักษะ และ ประสบการณ์เพื่อเสริมสร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Added) ด้วยความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมอย่างยั่งยืน
ปัจจุบันตำแหน่งระดับ “นักบริหารจัดการยุค 4.0” ไม่ว่าจะประจำสายงานธุรการ สายงานทรัพยากรบุคคล รวมถึงสายงานการเจรจาด้านการขาย สายงานจัดซื้อ ตลอดจนสายงานอื่นๆ ในโครงสร้างองค์กร มีบทบาทสำคัญอย่างมากในการทำให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระแสธุรกิจยุค 4.0 ที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ
บทบาท และศักยภาพ จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไป บทบาทของท่านควรจะมุ่งสู่การให้ความสนับสนุนต่อผู้บริหาร ตลอดจนผู้ร่วมงานของท่าน และขยายผลไปถึงภายนอกองค์กรให้มากที่สุด เพื่อประสิทธิภาพของการทำงานเป็นทีม
ผู้บริหารในปัจจุบันไม่ต้องการเพียงบุคคลที่มีทักษะความสามารถในงาน เท่านั้น “นักบริหารจัดการยุค 4.0” ต้องสามารถทำงานด้วยความคิดริเริ่มของตนเองและรับผิดชอบต่องานบริหารได้ ตลอดจนมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและสถานการณ์เฉพาะหน้าก่อนที่จะส่งผ่านถึงผู้บริหารระดับสูงขึ้นไป
ในยุคปัจจุบัน นักบริหารจัดการต้องแสดงบทบาทเป็น “มือขวา” ตัวจริงของผู้บริหาร ที่เข้าใจวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ธุรกิจขององค์กรอย่างถ่องแท้ สามารถผลักดันงานสำคัญที่ได้รับมอบหมาย ผ่านกระบวนการ เครื่องมือและกำลังคนที่เกี่ยวข้องแทนผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำหน้าที่เป็นผู้เสริมสร้างภาพลักษณ์และปกปักรักษาชื่อเสียงขององค์กรเคียงข้างผู้บริหารได้อย่างภาคภูมิใจ
เพื่อการค้นหาศักยภาพของตนเอง แก้ไขข้อบกพร่องและนำจุดเด่นที่มีอยู่มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ท่านจำเป็นต้องมีความรู้ และ ทักษะใหม่ และขีดความสามารถทางการจัดการได้ครบเครื่อง เพื่อความพร้อมในการปฏิบัติหน้าที่เต็มร้อย
หัวข้อการอบรม
การเสริมสร้างความเข้าใจ “ความสำคัญ” และ “บทบาทหน้าที่”
– “เลขานุการบริหาร 4.0” คือใคร
– ความสำคัญของตำแหน่ง
– การเสริมสร้างทัศนคติ และ จิตสำนึกที่ดี
– จรรยาบรรณ
– บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ
– แนวทางการพัฒนาความก้าวหน้าสายอาชีพ
การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ “ทักษะ” และ “ประสบการณ์”
– การขับเคลื่อนสู่ความเป็นมืออาชีพ
– การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน เพื่อบริหารความเครียด
– การสร้างความมั่นใจในตนเอง ด้วยบุคลิกภาพอย่างมีระดับ
– การสร้างสมประสบการณ์สู่ความเป็นเลิศเพื่อความคิดสร้างสรรค์
– การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล
– การเสริมสร้างการทำงานเป็นทีม
– สรุปทฤษฏี : สัญลักษณ์ศักยภาพ 4.0
กลยุทธการบริหารงานอย่างมีระบบ
– การวางแผนและบริหารเวลางาน
– การบริหารระบบเอกสาร
– การบริหารการนัดหมาย
– การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
วิทยากรในการฝึกอบรม
อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์
อดีต ผู้จัดการฝ่ายบริหารทั่วไป บริษัท อุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย จำกัด (มหาชน), เลขานุการกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสโซ่ แสตนดาร์ด (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด, เลขานุการผู้จัดการฝ่ายบุคคล บริษัท
ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน)
________________________________
