เปิดรับสมัคร หลักสูตร : เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่ใช่ให้กลายเป็นเรื่องง่าย PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING SKILL IN ACTION
ที่มาของหลักสูตร
การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา แต่เมื่อต้องแก้ปัญหาจริงๆ เรามักเกิดอาการกลัวปัญหา หนีปัญหา เห็นเป็นเรื่องยุ่งยาก แก้ไม่จบ จนบางครั้งเลิกแก้ปัญหาถึงแม้แก้ปัญหาได้แล้ว ก็ผิดพลาด ล้มเหลว แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ตัดสินใจผิดพลาด ทำให้เกิดความเสียหาย เสียค่าใช้จ่าย และเสียเวลา เพราะความสามารถในการแก้ปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำให้เกิดประสิทธิผล เป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา หลักสูตรนี้มุ่งเน้นอยู่บนหลักการ และข้อมูล การคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริง การแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่างๆให้เกิดเป็นทักษะและความชำนาญในการแก้ปัญหาและตัดสินใจในทุกสถานการณ์ได้
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
สามารถคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ
สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาจริงได้ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานและแก้ปัญหารวมถึงการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล
ระยะเวลาการฝึกอบรม : 1 วัน
หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้
MODULE 1 : THINKING SKILL IN ACTION
กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
มิติที่ 1 : ANALYTICAL THINKING
มิติที่ 2 : LOGICAL THINKING
มิติที่ 3 : CREATIVE THINKING
MODULE 2 : LEARNING IN ACTION FOR PROBLEM SOLVING
ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (เจาะลึก)
ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา –> IDENTIFY CAUSE
WORKSHOP : CAUSE AND EFFECT DIAGRAM
ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา –>RELATION CAUSE
WORKSHOP : CAUSE RELATION DIAGRAM
ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา –>ROOT CAUSE
WORKSHOP : WHY-WHY DIAGRAM (5-WHYS)
MODULE 3 : LEARNING IN ACTION FOR DECISION MAKING
พัฒนาทางเลือกการแก้ปัญหา –> ALTERNATIVE/MEASURE
WORKSHOP : TREE DIAGRAM
ชั่งน้ำหนักทางเลือกที่ดีที่สุดและจัดลำดับทางเลือก
WORKSHOP : 1) WEIGH SCORE DIAGRAM (เชิงปริมาณ)
2) METRIX DIAGRAM (เชิงประสิทธิภาพ)
ตรวจวัดความก้าวหน้า
-กำหนดจุด PNR (POINT OF NO RETURN)
-ทางเลือกสำรอง (SCENARIO ALTERNATIVE)
MODULE 4 : LEARNING IN ACTION FOR MANAGERIAL PROBLEM
การจัดการกับปัญหาหลายรูปแบบ
ปัญหา : ประจำ ,ไม่สม่ำเสมอ,คาดว่าจะเกิด,เฉพาะหน้า และวิกฤติ
***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง
วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม
– การบรรยาย =40% , กิจกรรมการเรียนรู้ = 60%
– กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ (LEARNING IN ACTION)
– การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (WORKSHOP)
– สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ MODULE ทดสอบความเข้าใจ
REMARK : รบกวนให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เตรียมปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในหน้างานล่วงหน้าก่อนเข้า
ฝึกอบรมเพื่อจะนำมาฝึกปฏิบัติในกิจกรรมการเรียนรู้
ผู้เข้าฝึกอบรม
ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับของหลายๆหน่วยงานในองค์กร
วิทยากร : อ. สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM
เวลาอบรม 13.00-16.00 ได้รับใบประกาศนียบัตร
ราคาท่านละ 1,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
อบรมแบบพบอาจารย์ จัดอบรมที่ NOVOTEL สุุขุมวิท20
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
อบรมแบบพบอาจารย์ ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559
E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM
LINE ID : @TESSTRAINING
FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE
…………………………………………………………………………………………..
