หลักสูตร เทคนิคการประเมินสมรรถนะ
หลักการและเหตุผล
ทุกวันนี้ หลายองค์กรเริ่มให้การยอมรับมากขึ้นว่า การประเมินผลงานประจำปี เพียงเฉพาะตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ หลายหน่วยงานได้นำเกณฑ์สมรรถนะ ซึ่งเกี่ยวข้องกับความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมการทำงานที่เหมาะสมกับตำแหน่งมาใช้ประเมินร่วมด้วย อย่างไรก็ตามองค์กรหลายแห่งเริ่มประสบปัญหา สับสน และไม่แน่ใจว่าการประเมินสมรรถนะทำถูกต้องหรือไม่ เนื่องจากเกณฑ์การวัดผลไม่ชัดเจน ผู้ประเมินแม้ประเมินสมรรถนะเดียวกันแต่ความเข้าใจกลับต่างกัน ทำให้ผู้ประเมินต้องตีความและใช้วิจารณญาณส่วนตัวสูง จนเป็นผลสรุปที่ว่าผลคะแนนจะน่าเชื่อถือได้อย่างไร
การแก้ไขปัญหานี้ต้องเริ่มตั้งแต่ การเข้าใจในหลักการของสมรรถนะ การออกแบบวิธีการประเมินที่ถูกต้องเหมาะสมกับบริบทและประสบการณ์ขององค์กร ซึ่งหลักสูตรนี้จะมาเฉลยเรื่องราวทั้งหมดให้ได้รับรู้ผ่านกระบวนการฝึกปฏิบัติ
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เกี่ยวกับหลักการสมรรถนะ และวิธีการพัฒนาสมรรถนะ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการประเมินสมรรถนะในรูปแบบต่างๆ เช่นBAR, KBI, แบบบันทึกพฤติกรรม เป็นต้น
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และฝึกปฏิบัติกับผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งจะทำให้สามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้รับไปใช้ประโยชน์ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ต่อไปได้
คุณสมบัติผู้อบรม
พนักงาน และผู้บริหารในระดับต่างๆ ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ และฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหาหลักสูตร
o ที่มาของสมรรถนะ
o องค์ประกอบของสมรรถนะ
o กระบวนการพัฒนาสมรรถนะ
o ตัวแบบสมรรถนะ และการประยุกต์ใช้
o การออกแบบสมรรถนะ
o การออกแบบวิธีการประเมินสมรรถนะ
o ฝึกปฏิบัติ : การพัฒนาเครื่องมือประเมินสมรรถนะ
o ผู้ประเมินสมรรถนะ คือ ใคร ? จุดแข็ง และจุดอ่อนของผู้ประเมินแต่ละฝ่าย
o องค์กรแบบไหนควรเลือกประเมินแบบใด จึงจะเหมาะสม
o เงื่อนไขการใช้เครื่องมือประเมินสมรรถนะให้ประสบความสำเร็จ
o วิธีการคำนวณคะแนนประเมินสมรรถนะ
o ตัวอย่างเครื่องมือประเมินสมรรถนะขององค์กรชั้นนำ
o เคล็ดลับการนำระบบสมรรถนะไปใช้ประโยชน์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
ได้รับประโยชน์สำหรับพนักงาน หัวหน้างาน หรือผู้จัดการที่มีความรับผิดชอบในการบริหารคน นอกจากนี้ยังเป็นที่เหมาะสมสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
ระยะเวลาการอบรม 6 ชั่วโมง (09.00-16.00 น.)
วิทยากร ดร. สันติชัย อินทรอ่อน
ราคาพิเศษวันนี้ ท่านละ 3,900 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท
สถานที่อบรม: โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท 26
ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559
E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM
LINE ID : @TESSTRAINING
FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE
