หลักสูตร ทักษะเชิงรุกบุกเจาะลูกค้า เพื่อสร้างโอกาสขาย 2023
หลักการและเหตุผล
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมเทคนิคการบุกเข้าหาลูกค้า เพื่อให้นักขายมีทักษะในการบุกแบบเชิงปฎิบัติ ซึ่งจะช่วยนักขายให้สามารถสร้างโอกาสในการขายได้ ในยุคที่องค์กรไม่สามารถมองได้แค่ลูกค้าเดิม องค์กรอาจต้องเพิ่มเติมโอกาสในการขายให้กับตนเอง โดยการเจาะกลุ่มเป้าหมายที่ไม่เคยเจาะ ปรับโมเดลเพื่อให้เหมาะกับลูกค้าใหม่ เพราะโดยทั่วไปองค์กรส่วนใหญ่นั้นมักจะมีอัตราส่วนหาลูกค้าใหม่ค่อนข้างน้อย จึงเป็นเหตุผลที่ว่ากำไรขององค์กรลดลงและมีความเสี่ยงไม่รู้ตัว
ปัญหาและที่มาหลักสูตร
- องค์กรส่วนใหญ่มีอัตราการเพิ่มลูกค้าใหม่เข้าฐานที่น้อย หากเปรียบเทียบกับลูกค้าเก่าที่ต่อราคาทุกปี จึงเป็นเหตุผลให้นักขายต้องมีส่วนในการเพิ่มฐานลูกค้าในอัตราที่สำเร็จมากขึ้น
- การเข้าหาลูกค้าในปัจจุบันมีความยากเพราะถูกปิดกั้นจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและการWORK FORM HOME การบุกลูกค้าในปัจจุบันจึงต้องอาศัยเครื่องมืออย่างอื่นมากกว่าการโทรนัดเพียงอย่างเดียว
- การทำนัด ทำได้ยาก เพราะลูกค้าไม่รับนัดง่ายๆ ถ้าไม่จำเป็น เหตุผลที่ดีมากพอจึงเกิดการทำนัด
- โอกาสการหาลูกค้าใหม่โตช้ายิ่งกว่าการเสียลูกค้าเก่าที่ต่อราคาลงทุกปี การได้ลูกค้าใหม่คือ ส่วนที่เป็นกำไรที่ช่วยเติมให้บริษัท
- องค์กรอยากเพิ่มโอกาสขาย แต่เตรียมทักษะให้ทีมไม่ทัน การเตรียมให้แต่เนิ่นๆ จะทำให้ปรับตัวสอดคล้องได้ทันกับยุคที่แย่งลูกค้ากัน
เนื้อหาในการบรรยาย
การทำนัดลูกค้าที่ใช่และลูกค้าที่เกือบใช่
- การวิเคราะห์ประเภทลูกค้าเพื่อปรับรูปแบบการเข้าไปนำเสนอ (MIND SET)
- ขั้นตอนการสร้างSOLUTION ในการเข้าพบ
- การทำนัดที่ไม่สำเร็จก่อผลเสียมากกว่าที่คิด
- องค์ประกอบเครื่องมือในการทำนัดที่สำเร็จ (TOOLS SET)
- CASE STUDY การเข้าพบลูกค้าพร้อมกับการนำเสนอ
- WORKSHOP การสร้างองค์ประกอบการนำเสนอเพื่อลดการปฎิเสธ
HOW TO การทำนัด (SKILL SET)
- รูปแบบการทำนัด (ทางโทรศัพท์,ทางEMAIL, การเข้าหาโดยตรง, การทำนัดทางออนไลน์)
- เทคนิคและเงื่อนไขการทำนัดทางโทรศัพท์
- CASE STUDY การทำนัดทางโทรศัพท์
- เทคนิคและเงื่อนไขการทำนัดEMAIL
- CASE STUDY การทำนัดทางโทรศัพท์
- เทคนิคและเงื่อนไขการเข้าหาโดยตรง
- CASE STUDY การทำนัดทางโทรศัพท์
- เทคนิคและเงื่อนไขการทำนัดทางออนไลน์
- CASE STUDY การทำนัดทางโทรศัพท์
- WORKSHOP ฝึกทักษะการทำนัด
- เสนอแนะ-จากวิทยากรเรื่องการทำนัด
- สรุปการบรรยาย
หมายเหตุ ในการบรรยายนี้จะเป็นการฝึก MIND SET, SKILL SET จึงเรียนเนื้อหาแบบกระชับตัดเข้าส่วนที่สำคัญเท่านั้น
อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM
เวลาอบรม 9.00-16.00 ได้รับใบประกาศนียบัตร
ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวม VAT)
อบรมแบบพบอาจารย์ จัดอบรมที่ NOVOTEL สุุขุมวิท20
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
อบรมแบบพบอาจารย์ ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559
E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM
LINE ID : @TESSTRAINING
FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE
…………………………………………………………………………………………..