Customize Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

Loading Events

« All Events

หลักสูตร SERVICE MIND ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อ.ประเสริฐ

March 3 @ 9:00 น. - 16:00 น.

- ฿3900

หลักสูตร SERVICE MIND ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

คลิ๊กชื่อหลักสูตร เพื่อดูรายละเอียดเนื้อหา

หัวข้ออบรม

1เ เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

2)  ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

3)  การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

4)  ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

5)  Workshop ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

6)  กฏการบริการด้วยใจ

7)  ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

8)  ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

9)  วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

10)                ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

11)                Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

12)                Beyond Customer Service (BCS)

13)                Service mind ไปสู่ Service Acting

14)                การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

15)                Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

16)                กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

17)                การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

18)                การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

Venue

โรงแรมแรมแบรนดท์ สุขุมวิท 18-20
โรงแรมแรมแบรนดท์ สุขุมวิท 18 ถนนสุขุมวิท คลองเตย กรุงเทพฯ 10110 Bangkok 10110 Thailand + Google Map
View Venue Website

Organizer

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

Venue

โรงแรมแรมแบรนดท์ สุขุมวิท 18-20
โรงแรมแรมแบรนดท์ สุขุมวิท 18 ถนนสุขุมวิท คลองเตย กรุงเทพฯ 10110 Bangkok 10110 Thailand + Google Map
View Venue Website

Organizer

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

Copyright © 2023 Tess Training Company Limited | All rights reserved.
error: Content is protected !!